Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Cool Aptitude collecte et utilise les données personnelles transmises lors de l'utilisation du site www.coolaptitude.com et de ses services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SARL Cool Aptitude
Capital social : 1 000 €
Siège social : 5 impasse des Coteaux, 51140 Muizon
RCS Reims : B 908 880 495
SIRET : 908 880 495 00019
Gérante : Sophie Coulon
E-mail : hello@coolaptitude.com
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés, Cool Aptitude peut notamment collecter :
votre nom et votre prénom ;
votre adresse e-mail ;
les informations que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact ;
les informations nécessaires à la réalisation d'une prestation, à l'établissement d'un devis ou à la facturation ;
les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre accès à une formation ;
votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez à la Cool'letter ou téléchargez une ressource gratuite ;
certaines données techniques liées à votre navigation sur le site, selon les cookies que vous avez acceptés.
Seules les données nécessaires à la finalité concernée sont collectées.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact ;
échanger avec vous au sujet d'un projet ou d'une prestation ;
établir et gérer les devis, contrats et factures ;
gérer l'achat et l'accès au programme Success'Cool ou à une autre formation proposée par Cool Aptitude ;
vous transmettre une ressource que vous avez demandée ;
vous envoyer la Cool'letter lorsque vous y êtes inscrit ;
assurer le suivi de la relation client ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales de Cool Aptitude ;
mesurer l'utilisation et les performances du site lorsque vous avez accepté les cookies correspondants.
Selon la situation, le traitement repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale ou l'intérêt légitime de Cool Aptitude.
4. Newsletter et communications par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez à la Cool'letter, votre adresse e-mail est utilisée pour vous envoyer les communications auxquelles vous avez choisi de vous inscrire.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien présent en bas de chaque e-mail.
Lorsque vous téléchargez une ressource gratuite et acceptez les communications associées, votre adresse e-mail peut également être utilisée pour vous envoyer les e-mails prévus dans cette séquence.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant votre désinscription.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles à Cool Aptitude ainsi qu'aux prestataires auxquels elle fait appel lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de ses services.
Il peut notamment s'agir de prestataires d'hébergement et de gestion du site internet, d'e-mailing, d'hébergement des formations, de paiement, de facturation, de stockage de documents ou d'automatisation.
Cool Aptitude utilise notamment Squarespace, Systeme.io, Teachizy et Stripe dans le cadre de ces activités.
Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à la fourniture de leurs services et les traitent conformément à leurs propres obligations en matière de protection des données.
Lorsque des données sont susceptibles d'être traitées en dehors de l'Espace économique européen, Cool Aptitude veille à ce que leur traitement soit encadré par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.
6. Paiements
Les paiements en ligne sont traités par les prestataires de paiement utilisés par Cool Aptitude, notamment Stripe.
Cool Aptitude n'a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.
7. Durée de conservation
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la loi impose leur conservation.
Ainsi :
les données liées à une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi éventuel de la relation ;
les données nécessaires à l'exécution d'une prestation ou d'une formation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de Cool Aptitude ;
les données utilisées pour l'envoi de la Cool'letter sont conservées jusqu'à votre désinscription ou au retrait de votre consentement ;
les pièces comptables et les factures sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné, conformément aux obligations légales applicables.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon la situation, exercer :
votre droit d'accès à vos données ;
votre droit de rectification ;
votre droit à l'effacement ;
votre droit d'opposition ;
votre droit à la limitation du traitement ;
votre droit à la portabilité de vos données ;
votre droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Cool Aptitude pourra demander des informations complémentaires lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Cool Aptitude met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Les prestataires auxquels Cool Aptitude fait appel disposent également de leurs propres mesures de sécurité.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure d'audience ou d'autres traceurs.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.
Les cookies nécessitant votre consentement ne sont déposés qu'après votre accord. Vous pouvez les accepter ou les refuser et retirer votre consentement à tout moment.
Vos préférences concernant les cookies sont conservées pendant une durée limitée afin de ne pas vous demander votre choix à chaque visite.
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment à partir de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.